Politica de Devoluções
Devoluções e trocas
Temos uma política de troca e devolução de 30 dias.
Os retornos para Good Air Team, o nome de nossa empresa, para uma máscara K9® estão disponíveis para produtos vendidos no site K9mask.com. Se você comprou sua máscara K9® por meio de outras fontes de varejo ou online, você deve devolver o produto à loja onde foi comprado.
Reembolsos de pedidos
Para ser elegível para um reembolso, seu item deve estar em condições semelhantes às de ser novo. Nós sabemos que você vai experimentar em seu cachorro e os cães são bagunceiros. Os cães ficam inquietos, então entendemos que pode não ser 100% perfeito quando você devolvê-lo. Inclua a guia de remessa original de seu pedido ou uma nota por escrito incluindo o número do pedido sobre como solicitar o reembolso de sua compra. Todas as vendas de 'scratch and paw' são finais. Nenhum reembolso ou troca estão disponíveis para compras de itens em liquidação.
Tamanho de troca
Se você precisar trocar um tamanho, devolva o produto com a guia de remessa original ou uma nota por escrito incluindo o número do pedido sobre o novo tamanho que você está solicitando para troca.
Como devolver o seu produto para reembolso ou troca:
Inclua a guia de remessa original ou uma nota com seu nome, número do pedido e o motivo do reembolso ou troca. Se estiver solicitando a troca por um tamanho, indique o novo tamanho e o endereço de entrega atual em sua nota.
Você é responsável por pagar o custo de envio de seu produto para reembolso ou troca em nosso escritório.
Envie para:
Good Air Team
8911 Trilha Bridgewood
Austin, TX 78729
Estados Unidos
Os custos de envio da encomenda original não são reembolsáveis. Você deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável para verificar a entrega da devolução em nosso escritório.
Detalhes de processamento
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Se você for aprovado, seu reembolso ou troca será processado. Um crédito será aplicado ao seu método de pagamento original dentro de alguns dias para todos os reembolsos.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você não recebeu um reembolso após devolver sua compra, entre em contato conosco em info@goodairteam.com.
Questões? Ligue para nós.
Good Air Team - (877) 364-6275
Questões? Envia-nos um email.
Info@goodairteam.com
