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    Politica de Devoluções

    Trocas & Devoluções
    Temos uma política de troca e devolução de 30 dias.

    Os retornos à Good Air Team, o nome de nossa empresa, para uma máscara K9 estão disponíveis para produtos vendidos no site K9mask.com. Se você comprou sua máscara K9 por meio de outras fontes de varejo ou online, você deve devolver o produto à loja onde foi comprado.

    Reembolsos de pedidos
    Para ser elegível para um reembolso, seu item deve estar em condições semelhantes às de ser novo. Sabemos que você vai experimentar em seu cachorro e os cães são confusos. Os cães ficam inquietos, então entendemos que pode não ser 100% perfeito quando você o devolve. Inclua uma nota por escrito sobre como solicitar o reembolso de sua compra. Faremos o nosso melhor para obter um reembolso total.

    Tamanho de troca
    Se você precisar trocar um tamanho, devolva o produto com uma nota por escrito sobre o novo tamanho que você está solicitando para troca.

    Como devolver o seu produto para reembolso ou troca:
    Inclua uma nota com seu nome, número do pedido e o motivo do reembolso ou troca. Se você estiver solicitando a troca por um tamanho, indique o novo tamanho e o endereço de entrega atual em sua nota.

    Você é responsável por pagar o custo de envio de seu produto para reembolso ou troca em nosso escritório.

    Envie para:

    Good Air Team

    8911 Bridgewood Trail

    Austin, TX 78729

    United States

    Os custos de envio da encomenda original não são reembolsáveis. Você deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável para verificar a entrega da devolução em nosso escritório.

    Detalhes de processamento
    Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Se você for aprovado, seu reembolso ou troca será processado. Um crédito será aplicado ao seu método de pagamento original dentro de alguns dias para todos os reembolsos.

    Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
    Se você não recebeu um reembolso após devolver sua compra, entre em contato conosco em info@goodairteam.com.

    Questões? Ligue para nós.
    Equipe da Good Air - (877) 364-6275

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