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    Temos uma política de devolução de 30 dias.

    Os retornos à Good Air Team, o nome de nossa empresa, para uma máscara K9 estão disponíveis apenas para produtos vendidos no site K9mask.com. Se você comprou sua máscara K9 através de outras fontes online ou de varejo, você deve devolver o produto à loja onde foi comprado.

    No entanto, se houver um mau funcionamento do produto, QUEREMOS SABER. Comunique o problema conosco em info@goodairteam.com para que possamos ajudá-lo a corrigi-lo.

    Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar em uma condição semelhante a ser novo. Sabemos que você vai experimentá-lo no seu cão e eles estão bagunçados. Entendemos, os cães são inquietos, então entendemos que pode não ser 100% perfeito quando você o devolve. Faremos o nosso melhor para obter um reembolso total.

    Tamanho da troca - "Opa, eu entendi o tamanho errado"
    Substituímos os itens se estiverem com defeito ou se você comprou o tamanho errado. Se você precisar trocá-lo, envie-o com uma nota escrita, incluindo o motivo da troca ou troca de tamanho. Inclua seu endereço de entrega atual se solicitar uma troca de tamanho.

    Para devolver ou trocar seu produto, você deve pagar pelo custo de envio e enviá-lo para:

    Good Air Team

    8911 Bridgewood Trail

    Austin, TX 78729

    Estados Unidos

    Você será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para devolução do item. Os custos de envio originais não são reembolsáveis. Você deve considerar usar um serviço de remessa rastreável.

    Reembolsos
    Depois que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Se você for aprovado, seu reembolso ou troca serão processados. Um crédito será aplicado ao seu método de pagamento original dentro de alguns dias.

    Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
    Se você não recebeu um reembolso após devolver sua compra, entre em contato conosco em info@goodairteam.com.

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